Întrebări frecvente

CARE ESTE POLITICA TA DE RETURNARE?

Oferim o politică de returnare de 14 zile pentru articolele în stare noi, nefolosite. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a iniția o retur. Vă rugăm să rețineți că se pot aplica anumite condiții și excluderi. Puteți găsi mai multe informații pe pagina noastră Retururi și rambursări.

OFERȚI LIVRARE INTERNAȚIONALĂ?

Da, oferim transport internațional în anumite țări. Vă rugăm să verificați pagina noastră de Expediere și Livrare pentru o listă cu țările în care livrăm și detalii suplimentare.

CUM POT URMAR COMANDA?

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Puteți utiliza acest număr de urmărire pentru a urmări starea pachetului dvs. Dacă aveți probleme cu urmărirea comenzii, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

CE METODE DE PLATA ACCEPTATI?

Acceptăm carduri de credit majore (Visa, Mastercard, American Express) pentru plată sigură și convenabilă. Avem la dispoziție și IDeal și Bancontact. În acest moment, nu acceptăm ramburs la livrare sau cecuri personale.