Não garantimos o prazo de entrega em todas as remessas internacionais devido às diferenças nos tempos de liberação alfandegária em cada país, o que pode afetar a rapidez com que seu produto é inspecionado.
Enviamos para qualquer lugar do mundo, portanto, isso dependerá do seu país de residência e nem todas as nossas mercadorias são enviadas do mesmo local, como Estados Unidos, Europa, China, Austrália, etc. Pode levar de 7 a 21 dias úteis. dias em média. Isso depende muito do processo alfandegário e de importação do seu país.
Em certas circunstâncias imprevistas, a entrega pode demorar mais do que o prazo normal de entrega. Isso pode ser devido a:
- Problemas com a transportadora;
- Pela peculiaridade da localização do país onde é realizada a entrega;
- Aspectos das políticas locais do país de destino.
Se o seu pacote estiver demorando mais para ser entregue do que o normal, entre em contato conosco por e-mail em info@stablelastore.com esclarecer os motivos do atraso.
Produtos personalizados
Produtos personalizados (como tapetes de automóveis, capas de assento) são despachados após serem fabricados. A fabricação começa no dia seguinte ao pedido. Eles podem levar de 3 a 10 dias úteis para serem produzidos.
Para esclarecer o prazo de produção da sua encomenda, por favor contacte-nos através do email info@stablelastore.com
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Depois de enviarmos seu pedido, uma atualização por e-mail será enviada com o título "Uma remessa do pedido #******* está a caminho". Você encontrará seu número de rastreamento e informações neste e-mail.
Com o número de rastreamento você pode rastrear seu pedido na página de rastreamento
aqui
Observação: Às vezes, pode ser atrasado por muitos fatores instáveis, como
costumes, voos, clima, etc., que são incontroláveis. Por favor, seja paciente
e você receberá o pacote.
Alfândega e Ttarifas
Caso sejam necessários impostos, tarifas ou custos de manuseio, será sua responsabilidade efetuar o pagamento antes de receber a mercadoria. Observe que se o pagamento não for efetuado por qualquer motivo, seu pedido será devolvido e uma taxa de envio será deduzida do seu reembolso.
Devoluções e Trocas
Nossa política dura 15 dias. se já se passaram 15 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. também deve estar na embalagem original.
Como altero meu endereço de entrega?
Entre em contato conosco assim que perceber que precisa alterar a entrega
endereço, pois uma vez enviado não podemos alterar o endereço. Contato
Atendimento ao Cliente (e-mail para
info@stablelastore.com) Imediatamente!
Como cancelo um pedido?
Entre em contato conosco assim que perceber que precisa cancelar, assim que for
enviado, não podemos cancelá-lo para você. Entre em contato com o atendimento ao cliente.