הודעת עיכובים במשלוח
שימו לב: המחצלות מסדרת Twin-Diamond אינם מושפעים מעיכובים ויסופקו תוך זמני המשלוח שהוכרזו.
בזמן שאנו מנווטים את התקופה החגיגית של ראש השנה הסיני, ברצוננו ליידע אותך על עיכובים פוטנציאליים באספקה שעשויים להשפיע על זמני המשלוח הסטנדרטיים שלנו.
בעוד שזמן הייצור שלנו נע בדרך כלל בין 5 ל-7 ימי עסקים, והמשלוח נע בין 20 ל-30 ימי עסקים, שמירה על ראש השנה הסיני עלולה להוביל להארכת משך המשלוח.
אנו צופים כי לוחות הזמנים של האספקה עשויים להיות מושפעים יותר; רוב החבילות צפויות להימסר בתוך 30 עד 45 ימי עסקים מתאריך המשלוח, בעוד שבמקרים קיצוניים, זה עשוי להימשך עד 58 ימי עסקים.
אנו מבינים את החשיבות של תקשורת שקופה וברורה ורוצים להבטיח שאתה מעודכן באופן מלא לגבי האופן שבו תקופת החגים הזו עשויה להשפיע על ההזמנות שלך. הצוות שלנו מחויב למלא את ההזמנות שלך בזהירות וביעילות מירבית, ואנו מבקשים בחביבות את הבנתך וסבלנותך במהלך תקופה זו.
אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה זקוק לסיוע נוסף בנוגע להזמנה שלך ועיכובים אפשריים במשלוח, אנא אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. אנו מחויבים לספק לך את חווית הלקוח הטובה ביותר ולהבטיח שההזמנות שלך יגיעו אליך בזמן ובצורה משביעת רצון.
תודה לך על התמיכה וההבנה המתמשכת, ואנו מצפים לשרת אותך במצוינות.
חבילות מתעכבות או אבודות:
אנו נספק החזר או החלפה בהקדם האפשרי אם חבילה כלשהי אבדה לתקופה ארוכה והספק לא ייצור איתנו קשר או לא יוכל לעקוב אחריה.
אנו עוקבים אחר כל החבילות כל יום וכל בעיה נשלחת לבדיקה אצל שותפי המשלוח שלנו. לחלק משותפי המשלוח שלנו עשוי לקחת יותר זמן מהרגיל כדי לעקוב אחר חבילות שאבדו או מתעכבות.
עדכון חקירה משותפי המשלוח שלנו נחוץ לנו כדי לעבד החלפה או החזר כספי, מכיוון שלרוב המכריע של החבילות יעודכן סטטוס המשלוח שלהן ויסופקו בהצלחה לאחר פתיחת חקירה על ידי חברת המשלוח.
סבלנותך והבנתך מוערכים מאוד.
מחצלות המכוניות של סטבלה™ צוות תמיכה,
