רבי המכר שלנו
שאלות נפוצות
יש שאלה? יש לנו את התשובה!
מה זמני הייצור עבור מוצרים מותאמים אישית?
לאחר placing הזמנה, אנו מתחילים לעבד אותה ביום העבודה הבא. ייצור המוצר לוקח בדרך כלל בין 3 ל-7 ימי עסקים, אך אנו תמיד שואפים להשלים זאת מוקדם יותר :)
מה זמני המשלוח למוצרים?
ברגע שהמוצר שלך מוכן, אנו שולחים אותו, והמשלוח עשוי לקחת בין 5 ל-12 ימי עסקים, בהתאם למדינה שלך ולכתובת המשלוח.
מהי מדיניות ההחזרה שלך?
אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 יום עבור פריטים במצב חדש, ללא שימוש. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו כדי ליזום החזרה. שים לב שתנאים והחרגות מסוימים עשויים לחול. תוכל למצוא מידע נוסף בדף החזרות והחזרים שלנו.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מספר מעקב בדוא"ל. אתה יכול להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר מצב החבילה שלך. אם יש לך בעיות כלשהן במעקב אחר ההזמנה שלך, אנא פנה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו.
אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי עיקריים (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) לתשלום מאובטח ונוח. יש לנו גם IDeal ו-Bancontact זמינים. בשלב זה, איננו מקבלים מזומן במשלוח או המחאות אישיות.
יש שאלה?
ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד צור קשר שלנו! נשמח לעמוד לרשותכם.











