FAQ
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Nous proposons une politique de retour de 14 jours pour les articles neufs et non utilisés. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre équipe de support client pour lancer un retour. Veuillez noter que certaines conditions et exclusions peuvent s'appliquer. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre page Retours et remboursements.
PROPOSEZ-VOUS LE TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL?
Oui, nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Veuillez consulter notre page Expédition et livraison pour une liste des pays vers lesquels nous expédions et des détails supplémentaires.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client.
QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) pour un paiement sécurisé et pratique. Nous avons également IDeal et Bancontact disponibles. Pour le moment, nous n’acceptons pas les paiements en espèces à la livraison ni les chèques personnels.
