Tiempos de envío
No garantizamos el tiempo de entrega en todos los envíos internacionales debido a diferencias en los tiempos de despacho de aduanas en cada país, lo que puede afectar la rapidez con la que se inspecciona su producto.
Realizamos envíos a cualquier parte del mundo, por lo que dependerá de su país de residencia y no toda nuestra mercancía se envía desde el mismo lugar, como Estados Unidos, Europa, China, Australia, etc. Puede tardar entre 7 y 21 días hábiles. días en promedio. Esto depende en gran medida del proceso de aduanas y de importación en su país.
En determinadas circunstancias imprevistas, la entrega puede tardar más que el plazo de entrega habitual. Esto podría deberse a:
- Problemas con el transportista;
- Por la peculiaridad de la ubicación del país al que se realiza la entrega;
- Aspectos de las políticas locales del país de destino.
Si su paquete tarda más de lo habitual en entregarse, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@stablelastore.com aclarar los motivos del retraso.
Productos personalizados
Los productos personalizados (como alfombrillas para coche o fundas para asientos) se envían una vez fabricados. La fabricación comienza al día siguiente de realizar el pedido. Pueden tardar de 3 a 10 días hábiles en producirse.
Para aclarar el tiempo de producción de su pedido, contáctenos vía correo electrónico a info@stablelastore.com
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Después de que hayamos enviado su pedido, se le enviará una actualización por correo electrónico titulada "Un envío del pedido #******* está en camino". Encontrará su número de seguimiento e información dentro de este correo electrónico.
Con el número de seguimiento puede realizar un seguimiento de su pedido en la página de seguimiento aquí
Con el número de seguimiento puede realizar un seguimiento de su pedido en la página de seguimiento aquí
Nota: A veces puede retrasarse por muchos factores inestables como
aduanas, vuelos, climatología, etc que son incontrolables. Por favor sea paciente
y recibirás el paquete.
Aduanas y Tariffs
En el caso de que se requieran impuestos, aranceles o costos de manejo, será su responsabilidad realizar el pago antes de recibir la mercancía. Tenga en cuenta que si no realiza el pago por cualquier motivo, su pedido será devuelto y se deducirá de su reembolso una tarifa de manejo de envío.
Devoluciones / Cambios
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. también debe estar en el embalaje original.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. también debe estar en el embalaje original.
¿Cómo cambio mi dirección de entrega?
Comuníquese con nosotros tan pronto como se dé cuenta de que necesita cambiar la entrega.
Dirección ya que una vez enviado no podemos cambiar la dirección. Contacto
Atención al cliente (correo electrónico a
info@stablelastore.com) ¡Inmediatamente!
¿Cómo cancelo un pedido?
Comuníquese con nosotros tan pronto como se dé cuenta de que necesita cancelar como una vez que sea
enviado, no podemos cancelarlo por usted. Contactar Servicio al Cliente.
