Preguntas frecuentes
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días para artículos nuevos y sin usar. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una devolución. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones y exclusiones. Puede encontrar más información en nuestra página Devoluciones y reembolsos.
¿OFRECEN TRANSPORTE MARÍTIMO INTERNACIONAL?
Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Consulte nuestra página Envío y entrega para obtener una lista de los países a los que enviamos y detalles adicionales.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del estado de su paquete. Si tiene algún problema con el seguimiento de su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) para un pago seguro y conveniente. También tenemos disponibles IDeal y Bancontact. En este momento, no aceptamos pagos contra reembolso ni cheques personales.
