FAQs
WIE LAUTET IHR RÜCKGABERECHT?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel in neuem, unbenutztem Zustand. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine Rücksendung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise bestimmte Bedingungen und Ausschlüsse gelten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Rückerstattungen“.
BIETEN SIE INTERNATIONALEN VERSAND AN?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Eine Liste der Länder, in die wir versenden, sowie weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?
Für eine sichere und bequeme Zahlung akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Wir haben auch IDeal und Bancontact verfügbar. Derzeit akzeptieren wir weder Nachnahme noch persönliche Schecks.
