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Häufig gestellte Fragen
Eine Frage haben? Wir haben die Antwort!
Was sind die Produktionszeiten für maßgeschneiderte Produkte?
Nach der Bestellung beginnen wir am nächsten Geschäftstag mit der Bearbeitung. Die Produktfertigung dauert in der Regel zwischen 3 und 7 Geschäftstagen, aber wir bemühen uns immer, sie früher abzuschließen :)
Was sind die Versandzeiten für Produkte?
Sobald Ihr Produkt fertig ist, versenden wir es, und die Lieferung kann je nach Ihrem Land und Ihrer Versandadresse zwischen 5 und 12 Werktagen dauern.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel in neuem, unbenutztem Zustand. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine Rücksendung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise bestimmte Bedingungen und Ausschlüsse gelten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Rückerstattungen“.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Für eine sichere und bequeme Zahlung akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Wir haben auch IDeal und Bancontact verfügbar. Derzeit akzeptieren wir weder Nachnahme noch persönliche Schecks.
Irgendeine Frage?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.











