Naše bestsellery
Často kladené otázky
Mít dotaz? Máme odpověď!
Jaké jsou výrobní doby pro zakázkové produkty?
Po zadání objednávky začínáme její zpracování následující pracovní den. Výroba produktu obvykle trvá mezi 3 až 7 pracovními dny, ale vždy se snažíme ji dokončit dříve :)
Jaké jsou dodací lhůty pro produkty?
Jakmile je váš produkt připraven, odešleme ho a dodání může trvat mezi 5 až 12 pracovními dny, v závislosti na vaší zemi a adrese pro doručení.
Jaké jsou vaše zásady vracení?
Nabízíme 14denní politiku vrácení zboží v novém, nepoužitém stavu. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, kontaktujte náš tým zákaznické podpory a iniciujte vrácení. Upozorňujeme, že mohou platit určité podmínky a výjimky. Více informací najdete na naší stránce Vrácení zboží a vrácení peněz.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo. Toto sledovací číslo můžete použít ke sledování stavu vašeho balíčku. Pokud máte nějaké problémy se sledováním své objednávky, obraťte se na náš tým zákaznické podpory.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express) pro bezpečné a pohodlné platby. K dispozici máme také IDeal a Bancontact. V tuto chvíli nepřijímáme dobírku ani osobní šeky.
Jakýkoli dotaz?
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší kontaktní stránky! Rádi vám pomůžeme.











