배송 지연 공지

참고: Twin-Diamond 시리즈 매트는 지연의 영향을 받지 않으며 공지된 배송 시간 내에 배송됩니다.

구정 연휴 기간 동안 표준 배송 시간에 영향을 미칠 수 있는 배송 지연 가능성에 대해 알려드리고자 합니다.

당사의 생산 시간은 일반적으로 영업일 기준 5~7일, 배송 기간은 영업일 기준 20~30일이지만, 설날을 준수하면 배송 기간이 연장될 수 있습니다.

배송 일정에 추가 영향이 있을 것으로 예상됩니다. 대부분의 패키지는 배송일로부터 영업일 기준 30~45일 이내에 배송될 것으로 예상되지만, 극단적인 경우 영업일 기준 최대 58일이 걸릴 수 있습니다.

우리는 투명하고 명확한 의사소통의 중요성을 이해하고 있으며, 이번 휴가 기간이 귀하의 주문에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 귀하에게 완전한 정보를 제공하고자 합니다. 우리 팀은 최대한의 주의와 효율성으로 귀하의 주문을 이행하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이 기간 동안 귀하의 이해와 인내심을 부탁드립니다.

주문 및 잠재적인 배송 지연과 관련하여 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 고객 지원팀에 문의하세요. 우리는 귀하에게 최고의 고객 경험을 제공하고 귀하의 주문이 적시에 만족스러운 방식으로 귀하에게 전달되도록 최선을 다하고 있습니다.

지속적인 지원과 이해에 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다.

지연되거나 분실된 패키지:

장기간 동안 패키지가 분실되어 운송업체가 당사에 연락하지 않거나 추적할 수 없는 경우 가능한 한 빨리 환불 또는 교체를 제공할 것입니다.

우리는 매일 모든 패키지를 모니터링하며 문제가 있으면 배송 파트너에게 검토를 위해 제출합니다. 일부 배송 파트너는 분실 또는 지연된 패키지를 추적하는 데 평소보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

대부분의 패키지는 배송 상태가 업데이트되고 배송 회사에서 조사를 시작한 후 성공적으로 배송되므로 교체 또는 환불을 처리하려면 배송 파트너의 조사 업데이트가 필요합니다.

귀하의 인내와 이해에 크게 감사드립니다.

Stablela 자동차 매트™ 지원팀,