자주 묻는 질문

반품 정책은 무엇입니까?

우리는 새 제품, 사용하지 않은 상태의 품목에 대해 14일 반품 정책을 제공합니다. 구매가 만족스럽지 않은 경우 고객 지원팀에 문의하여 반품을 시작하세요. 특정 조건과 예외가 적용될 수 있다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 반품 및 환불 페이지에서 확인할 수 있습니다.

국제 배송을 제공합니까?

예, 일부 국가로 국제 배송을 제공합니다. 당사가 배송하는 국가 목록과 추가 세부정보를 보려면 배송 및 배송 페이지를 확인하세요.

내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

주문이 배송되면 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 패키지 상태를 추적할 수 있습니다. 주문 추적에 문제가 있는 경우 고객 지원팀에 문의하세요.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

안전하고 편리한 결제를 위해 주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)를 사용하실 수 있습니다. IDeal과 Bancontact도 이용 가능합니다. 현재 현금결제나 개인수표는 받지 않습니다.