Avviso di ritardo nella spedizione

NOTA: I tappetini della serie Twin-Diamond non sono interessati da ritardi e verranno consegnati entro i tempi di spedizione annunciati.

Mentre ci addentriamo nel periodo festivo del Capodanno cinese, vorremmo informarti di potenziali ritardi nella consegna che potrebbero influire sui nostri tempi di spedizione standard.

Sebbene i nostri tempi di produzione varino generalmente dai 5 ai 7 giorni lavorativi e la consegna dai 20 ai 30 giorni lavorativi, l'osservanza del Capodanno cinese potrebbe comportare tempi di spedizione prolungati.

Prevediamo che i tempi di consegna potrebbero essere ulteriormente influenzati; si prevede che la maggior parte dei pacchi venga consegnata entro 30-45 giorni lavorativi dalla data di spedizione, mentre in casi estremi potrebbero essere necessari fino a 58 giorni lavorativi.

Comprendiamo l'importanza di una comunicazione chiara e trasparente e desideriamo assicurarci che tu sia pienamente informato su come questo periodo festivo potrebbe influenzare i tuoi ordini. Il nostro team si impegna a soddisfare i tuoi ordini con la massima cura ed efficienza e chiediamo gentilmente la tua comprensione e pazienza durante questo periodo.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza in merito al tuo ordine e ai potenziali ritardi di spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza cliente e a garantire che i tuoi ordini ti arrivino in modo tempestivo e soddisfacente.

Grazie per il vostro continuo supporto e comprensione e non vediamo l'ora di servirvi con eccellenza.

PACCHI IN RITARDO O PERSI:

Forniremo un rimborso o una sostituzione il prima possibile se un pacco viene smarrito per un lungo periodo di tempo e il corriere non ci contatta o non riesce a tracciarlo.

Monitoriamo tutti i pacchi ogni giorno e eventuali problemi vengono sottoposti a revisione ai nostri partner di spedizione. Alcuni dei nostri partner di spedizione potrebbero impiegare più tempo del solito per monitorare i pacchi smarriti o in ritardo.

Un aggiornamento dell'indagine da parte dei nostri partner di spedizione è necessario per poter elaborare una sostituzione o un rimborso poiché la stragrande maggioranza dei pacchi avrà lo stato di spedizione aggiornato e verrà consegnata con successo dopo che un'indagine è stata aperta dalla compagnia di spedizioni.

La tua pazienza e comprensione sono molto apprezzate.

Tappetini per auto Stablela™ Team di supporto,