Domande frequenti

QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESTITUZIONE?

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni per gli articoli nuovi e non utilizzati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta il nostro team di assistenza clienti per avviare una restituzione. Tieni presente che potrebbero applicarsi determinate condizioni ed esclusioni. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra pagina Resi e Rimborsi.

OFFRITE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?

Sì, offriamo la spedizione internazionale in paesi selezionati. Controlla la nostra pagina Spedizione e consegna per un elenco dei paesi in cui spediamo e ulteriori dettagli.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare lo stato del tuo pacco. In caso di problemi con il monitoraggio del tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti.

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) per un pagamento sicuro e conveniente. Abbiamo anche IDeal e Bancontact disponibili. Al momento non accettiamo contanti alla consegna o assegni personali.