نحن لا نضمن وقت التسليم لجميع الشحنات الدولية بسبب الاختلافات في أوقات التخليص الجمركي في البلدان الفردية، مما قد يؤثر على سرعة فحص منتجك.
نقوم بالشحن إلى أي مكان في العالم، لذا فإن الأمر يعتمد على بلد إقامتك، ولا يتم شحن جميع بضائعنا من نفس الموقع مثل الولايات المتحدة وأوروبا والصين وأستراليا وما إلى ذلك... وقد يستغرق الأمر من 7 إلى 21 يوم عمل في المتوسط. ويعتمد هذا بشكل كبير على الجمارك وعملية الاستيراد في بلدك.
في بعض الظروف غير المتوقعة، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول من وقت التسليم المعتاد. قد يكون هذا بسبب:
- مشاكل مع الناقل؛
- نظراً لخصوصية موقع الدولة التي يتم التسليم إليها؛
- جوانب السياسات المحلية لبلد المقصد.
إذا استغرق تسليم الطرد الخاص بك وقتًا أطول من المعتاد، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@stablelastore.com لتوضيح أسباب التأخير.
المنتجات المخصصة
يتم إرسال المنتجات المخصصة (مثل سجادات السيارة وأغطية المقاعد) بعد تصنيعها. يبدأ التصنيع في اليوم التالي لتقديم الطلب. يمكن أن يستغرق إنتاجها من 3 إلى 10 أيام عمل.
لتوضيح وقت إنتاج طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@stablelastore.com
كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟
بعد أن نقوم بشحن طلبك، سيتم إرسال تحديث عبر البريد الإلكتروني بعنوان "هناك شحنة من الطلب #******* في الطريق". ستجد رقم التتبع والمعلومات الخاصة بك داخل هذا البريد الإلكتروني.
باستخدام رقم التتبع يمكنك تتبع طلبك على صفحة التتبع
هنا
ملحوظة: في بعض الأحيان قد يتأخر بسبب العديد من العوامل غير المستقرة مثل
الجمارك والرحلات الجوية والطقس وما إلى ذلك والتي لا يمكن السيطرة عليها. يرجى التحلي بالصبر
وسوف تتلقى الطرد.
الجمارك وعريفات
في الظروف التي تتطلب الضرائب أو التعريفات الجمركية أو تكاليف المناولة، سيكون من مسؤوليتك إجراء الدفع قبل استلام البضائع. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم الدفع لأي سبب من الأسباب، فسيتم إرجاع طلبك وسيتم خصم رسوم مناولة الشحن من المبلغ المسترد.
العوائد والتبادلات
سياستنا تستمر 15 يوما. إذا مر 15 يومًا منذ الشراء، للأسف، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي؟
يرجى الاتصال بنا بمجرد أن تدرك أنك بحاجة إلى تغيير التسليم
العنوان بمجرد شحنه لا يمكننا تغيير العنوان. اتصال
خدمة العملاء (البريد الإلكتروني إلى
(info@stablelastore.com) على الفور!
كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
يرجى الاتصال بنا بمجرد أن تدرك أنك بحاجة إلى الإلغاء بمجرد حدوثه
تم شحنها ولا يمكننا إلغاؤها لك. اتصل بخدمة العملاء.