Toimituksen viivästysilmoitus

HUOMAA: Viiveet eivät vaikuta Twin-Diamond-sarjan matoihin, ja ne toimitetaan ilmoitettujen toimitusaikojen sisällä.

Kun navigoimme kiinalaisen uudenvuoden juhlaa, haluamme ilmoittaa mahdollisista toimitusviiveistä, jotka voivat vaikuttaa tavallisiin toimitusaikoihin.

Vaikka tuotantoaikamme on yleensä 5–7 arkipäivää ja toimitusaika 20–30 arkipäivää, kiinalaisen uudenvuoden noudattaminen voi johtaa toimitusaikojen pidentymiseen.

Odotamme, että toimitusaikataulut saattavat vaikuttaa entisestään; useimpien pakettien odotetaan toimitettavan 30–45 arkipäivän kuluessa lähetyspäivästä, kun taas ääritapauksissa se voi kestää jopa 58 arkipäivää.

Ymmärrämme läpinäkyvän ja selkeän viestinnän tärkeyden ja haluamme varmistaa, että olet täysin tietoinen siitä, miten tämä lomakausi voi vaikuttaa tilaukseesi. Tiimimme on sitoutunut täyttämään tilauksesi äärimmäisen huolellisesti ja tehokkaasti, ja pyydämme ystävällisesti ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi tänä aikana.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua tilauksestasi ja mahdollisista toimitusviiveistä, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle parhaan asiakaskokemuksen ja varmistamaan, että tilauksesi saapuvat sinulle oikea-aikaisesti ja tyydyttävällä tavalla.

Kiitos jatkuvasta tuestanne ja ymmärryksestänne, ja odotamme innolla, että voimme palvella teitä erinomaisesti.

Myöhästyneet tai kadonneet PAKETIT:

Annamme hyvityksen tai vaihdon mahdollisimman pian, jos jokin paketti on kadonnut pitkäksi aikaa ja rahdinkuljettaja ei ota meihin yhteyttä tai ei pysty jäljittämään sitä.

Valvomme kaikkia paketteja päivittäin ja mahdolliset ongelmat toimitetaan lähetyskumppaneillemme tarkistettavaksi. Joillakin toimituskumppaneistamme saattaa kestää tavallista kauemmin kadonneiden tai viivästyneiden pakettien jäljittämiseen.

Kuljetuskumppaneiltamme tarvitaan tutkimuspäivitys, jotta voimme käsitellä vaihdon tai hyvityksen, koska suurimman osan paketeista toimitustila päivitetään ja ne toimitetaan onnistuneesti sen jälkeen, kun varustamo on aloittanut tutkimuksen.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Stablelan automatot™ tukitiimi,